放映服务

杜比可将伯班克和纽约的现代化放映设施租给影院开展特殊放映活动使用，以小时或天为单位。 这些设施能够播放所有的 35 mm 数字声音格式，同时还支持计算机 QC。 每个放映室还配备 2K 数字影院放映机和杜比 3D 设施，常用于开展图像的技术测试工作。

影院技术邮寄服务

对于需要特别注意或技术支持的特殊活动，杜比会为放映电影的每家影院邮寄一个邮包，内含：(a)电影导演或制片人的一封信；(b)电影技术规范，内含音轨格式、高宽比、花絮、时长及其他任何的相关信息；(c)技术文章， 放映机维护折页海报、灯光指南和类似信息。 这项服务可直接增强影院管理和工作人员对特定影片放映问题的关注程度。

技术支持热线服务

对于需要特殊技术支持的影片，我们会在与胶片和技术邮包一起提供的传单中提供“热线号码”。 拨打热线的放映人员可以直接接通杜比电影应用工程师。 工程师将回答与某部影片相关的问题，也会回答与声音播放工具、放映机、胶片拼接、连续性或胶片条件相关的问题。 工程师将直到放映人员解决问题，或者为他们转接其他人员来解决问题。 这项服务帮助不少影院解决了燃眉之急，深受放映人员的欢迎。

杜比影院信用评估服务（Dolby End Credit Service）

杜比^®影院信用评估服务专门设计用于帮助观众针对每个影院的放映效果提供反馈。 杜比的影院信用评估表就是反映结束后出现在屏幕上的一张“卡片”，问道，“您在观看电影时是否遇到了影响观看的事情，请联系…，” 并且列出 URL。 接到问题报告后，杜比会联系影院并且与他们的工作人员一起解决问题。 影院经常不会意识到这些问题的存在。 尤其是对于特殊的电影，会有很多观众坚持到最后，填写“卡片”并且与我们联系。

放映实验室

杜比的放映实验室可帮助您高清播放杜比数字和 Dolby E 视频，并且支持多种视频和音频格式，帮助您解决最棘手的技术问题。